legal-rev-returns-2026-08-18
Дистанционная продажа: товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с получения, если сохранены товарный вид, комплектация и документы. Некачественный товар принимаем по гарантии производителя.
Товар надлежащего качества
Если насос, труба или комплектующие не подошли, свяжитесь с нами до возврата. Согласуем способ: курьер по Москве и МО или ТК из региона. Расходы на обратную доставку качественного товара обычно несёт покупатель — уточним в заявке.
Брак и гарантия
При заводском дефекте оформляем обращение по гарантии. Сохраните упаковку, паспорт и фото повреждения. Не включайте насос повторно, если есть признаки аварии.
Как оформить
- Напишите на info@2pump.ru номер заказа и причину.
- Приложите фото товара и чека или УПД.
- Дождитесь подтверждения и адреса склада / инструкции ТК.